메뉴바로가기
주메뉴 바로가기
컨텐츠 바로가기

메인 비쥬얼

회원가입

메인 컨텐츠

회원가입

회원가입약관

동해샘물 홈페이지 회원 약관 제1조 (목적)
- 본 약관은 (주)동해샘물에서 운영하고 있는 동해샘물 인터넷쇼핑몰 회원약관으로 동해샘물 인터넷쇼핑몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용 및 서비스 제공에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 공지 및 준용)
- 관련법령의 변경, 사내외, 사회적으로 사유가 발생하였을 때 약관을 개정할 수 있습니다.
- 본 약관은 회사의 메인화면에 개정전 15일 이전에 회원에게 공시함으로써 개별 통보를 갈음 합니다.
제3조 (서비스의 변경)
- 동해샘물은 불가피한 여건이나 사정으로 인하여 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 동해샘물이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의변경 등의 사유로 변경할 경우에는 동해샘물은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 동해샘물에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니 다.
- 동해샘물은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적 으로 중단할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 통신판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제5조 (개인정보의 보호)
- 회사는 회원활동에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
- 회사는 수집된 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며 아래의 업무상 불가피한 사항에 대해서는 예외로 합니다.
1. 상품배송업무상 배송회사에 정보를 알려주는 경우
2. 통계,학술연구,시장조사등 특정인의 개별정보를 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 회사는 법률에 근거한 국가기관의 행정및 사법적인 이유로 정보제공요구에는 응할 수 있습니다.
- 회원의 동의 받아 개인정보를 제공할 경우 정보관리 책임자의 소속, 성명, 연락처, 목적을 회원에게 사전통보하며 목적이외의 사용 을 금지합니다.
- 이용자가 원할시엔 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 동해샘물은 그 즉시 반영해야합니다. 개인정보 의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때 에는 당해 개인정보를 지체 없이 폐기합니다.

제6조 (지불에 관한 규정)
- 동해샘물은 고객이 안심하고 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개개인의 지불정보 보호하고자 최선의 제도적, 기술적 장치의 노력 을 다합니다.
- 동해샘물에서 배송하는 모든 제품은 별도의 공지가 없을 경우 선 결제, 후 배송 처리합니다.
- 동해샘물에서 구매한 재화 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한방법으로 할 수 있습니다.
단, 동해샘물은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
- 만약 신용카드, 은행계좌 등 개인 신용정보에 관련된 사고발생 시엔 동해샘물이 그에 따른 모든 책임을 집니다.

제7조 (배송)
- 국내에서 주문하여 국내에 배송하는 상품의 배송비는 무료입니다.
- 동해샘물은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 ·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상 합니다.
- 제주 도서지역은 배송비용이 추가됨니다. - 국외배송 : 별도의 공지가 있는 경우를 제외하고는 국외배송을 하지 않습니다.

제8조 (취소 및 환불)
- 상품을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 7일 이내에 구매를 취소할 수 있습니다.
1. 고객에게 인도될 당시 상품이 훼손/파손된 경우
2. 광고나 설명서등의 내용과 다른 상품이 제공된 경우
- 상품 및 용역의 취소의 경우 그것의 반환에 필요한 일체의 비용은 동해샘물이 부담 합니다. 단, 고객의 단순 충동구매에 의한 취소 요구시 그로인한 배송비는(건당 왕복택배비 6,000원~7,000원) 고객이 부담하셔야 합니다.

제9조 (회사의 의무)
- 동해샘물은 본 약관이 정하는 바에 따라 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다해야 할 의무가 있습니다.
1. 서비스를 안정적적으로 제공할 수 있도록 시스템을 구비할 의무가 있습니다.
2. 법률과 미풍양속, 사회 안전을 저해하는 정보전파 행위를 하지 않습니다.
3. 상품과 용역에 대한 법률에 위배된 과장되거나 부당한 광고를 하지 않습니다.
4. 회원이 원치 않는 광고성메일이나 영리목적의 메일을 발송치 않습니다.
5. 회원의 불만이나 애로사항은 조속한 시일 내에 조치를 취해야합니다.
6. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다

제10조 (이용자의 의무)
- 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
- 자신의 아이디가 불법 도용 사용된 경우, 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
- 이용자는 부여된 회원 ID와 비밀번호를 타인에 의하여 침해받지 않도록 보호해야 합니다.
- 이용자는 상시의 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 할 의무가 있습니다.

제11조 (이용의 제한)
- 이용자가 다음사항에 해당되면 회원자격이 박탈됩니다.
1. 가입신청서의 기재사항을 허위로 작성한 경우
2. 본 약관에서 정한 사항을 위배한 경우
제12조 (게시물의 저작권)
- 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영 리적인 경우는 그러하지 아니하며 또한 싸이트내의 게재권을 갖습니다.
- 회원은 싸이트에서 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 영리목적으로 이용할 수 없습니다.
- 회사는 다음 각호에 해당하는 게시물은 사전 통고없이 삭제할 수있습니다.
1. 타인을 비방, 명예를 훼손하는 게재물
2. 공공질서와 미풍양속을 저해하는 내용의 게재물
3. 범죄행위와 연관된다고 인정되는 내용의 게재물
4. 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 게재물
5. 지정된 장소이외에서 영리목적의 광고를 하는 게재물
6. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제13조 (면책조항)
- 동해샘물이 다음사항으로 서비스가 중단되는 경우에는 운용자의 책임이 없음을 알려드립니다.
1. 천재지변이나 이에 준하는 불가항력적인 사태가 발생될 경우
2. 재 3자의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우
3. 이용자의 일시적 접속의 폭주로 인하여 원할 한 접속이 어려운 경우

제14조 분쟁해결
- 회사와 회원은 본약관에 명시하지 않은 사항은 법률과 상관례에 따라 상호신뢰의 정신에 의하여 분쟁을 원활하게 해결을 위하여 최 선의 노력을 하여야 합니다.
- 제1의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우회사의 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원 으로 합니다.

제15조(재판권 및 준거법)
- 동해샘물과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 동해샘물과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제16조(회원탈퇴)
-회원탈퇴시 적립된 포인트는 모두 삭제됩니다.
-회원탈퇴후 7일이 지나야 재가입이 가능합니다.

제17조(자동회원탈퇴)
-회원가입 후 1년 간 주문이 없을 경우 자동탈퇴가 됩니다.
-회원탈퇴시 적립된 포인트는 모두 삭제됩니다.
-회원탈퇴후 7일이 지나야 재가입이 가능합니다.

개인정보취급방침
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 주민등록번호, 아이디, 생년월일, 비밀번호, 이메일, 주소
- 전화번호, 휴대폰번호, 직업, 메일수신거부 여부

개인정보 수집방법
- 동해샘물의 이용자가 자발적으로, 구제적으로 회원으로 가입할 때만 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
당사는 이용자 확인, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계,분석을 통한 마케팅 자료로써 귀하의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 귀하의 개인정보를 수집,이용하고 있습니다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

- 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스에 대한 본인 확인 절차에 이용 등
- 아이디, 주민등록번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 방지 등
- 대표자명, 사업자등록번호, 사업자 연락처 : 사업자 회원 서비스를 제공하기 위함 등
- 이메일 주소, 전화번호 : 의사 소통, 공지사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로 확보 등
- 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호 : 물품대금 결재 및 송금 등
- 주소, 전화번호 : 물품배송 시 배송지 주소 및 연락처 확보 등
- 그 외 선택항목 : 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료 등

3. 개인정보 위탁 처리 및 제3자에 대한 제공 및 공유
가)개인정보 위탁 처리
① 웹호스트팅 업체의 데이터베이스를 이용하여 정보(회원자료전체)를 저장,처리 하고 있습니다. (www.kthosting.co.kr 080-3881-001)
② 물풀 배송 시 이름, 주소, 연락처의 정보 제공. (kgb 택배 동해대리점 김동석 0505-1102-708)
③ 인터넷 결제 서비스 업체, 카드 및 실시간계좌이체시 필요한 정보 제공. 이니시스(www.inicis.co.kr)

나) 당사는 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 회원님의 개인정보를 당사가가제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 회원님의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.
① 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법,전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
② 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 통계작성,학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.

다) 당사 회원님에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사 에게 제공하거나 제휴사등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원님께 제휴사등이 누구인지,제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지,언제까지 어떻게 보호,관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사등에게 제공하거나 제휴사등과 공유하지 않습니다. 또한 회원님이 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집에 대한 동의
당사는 회원가입시 이용약관을 동의하는 절차를 마련하고 있으며 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

5. 개인정보관리책임자
귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 귀하의 문의 사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겟습니다.

[개인정보관리책임자]
- 성 명 : 유 기 원
- 소 속 : 인터넷 사업팀
- 직 책 : 과 장
- E-mail : ycvalley@donghaewater.co.kr
- 전화번호 : 033-534-3066
- 팩스번호 ; 033-534-3141

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집
당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스르 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target)마 케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
② 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서 비스를 제공하는데 이용합니다.
③ 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분양에 따라 차별화 된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

회원님게서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 당사 서비스 이용에 불편함이 있을 수도 있습니다.

7. 개인정보의 열람, 정정 방법
회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 [로그인->회원정보수정] 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 동의철회(회원탈퇴)방법
귀하는 회원가입시 개인정보의 수집,이용 및 제공에 대한 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

동의철회(회원탈퇴)는 당사 홈페이지 첫화면의 로그인->개인정보수정->회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴) 를 하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

단, 회원님은 동일성 증명을 위하여 필요한 확인 절차를 해 주셔야 합니다.

또한 회원아이디에 대해서는 서비스 이용의 혼선 방지, 법령에서 규정하는 회원거래정보의 보존기간 동안의 보관의무의 이행, 기타 안정적인 서비스 제공을 위하여 필요한 정보이므로, 탈퇴후 동일아이디로의 재가입은 허용되지 않을 수도 있습니다.

9. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
당사가 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한 해지 시 당사는회원님의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 보관의 목적으로만 관리합니다.
- 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 당사는 지체없이 그 열람,확인 할 수 있도록 조치합니다.

개인정보를 파기하는 때에는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
당사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 당사 회원가입을 만 14 세 이상이 되어야 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다

11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 연락처는 다음과 같습니다.
[개인정보 보호관련 민원처리센터]
-개인정보처리 담당자 : ycvalley@donghaewater.co.kr
-전화번호 : 033-534-3066
-팩스번호 : 033-534-3141

개인정보침해에 대한 신고, 상담
- 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 귀하가 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (02) 1336

12. 정책 변경에 따른 공지의무
법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 서비스 초기화면을 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.